Politique relative aux données personnelles
En conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), les utilisateurs du site peuvent contacter le responsable du traitement des données personnelles par e-mail à l’adresse sarah@fluow-design.fr. Le directeur de publication s’engage à préserver la confidentialité des informations fournies en ligne par l’internaute.
Responsable du traitement : Fluow, Société par actions simplifiée unipersonnelle (SASU), 49 chemin des Chambarels, 04300 Forcalquier, 943 565 531 R.C.S. Manosque.
Données personnelles collectées
Ce site comporte un formulaire de contact, accessible depuis la page contact et à la fin du calculateur du coût d’un process. Les données que vous y renseignez — nom, e-mail, entreprise, nature, fonctionnement actuel, budget envisagé, échéance, accès aux utilisateurs, activité actuelle, format, sujet, produit et équipe, démarrage, cadre tarifaire — sont traitées dans le seul but de répondre à votre demande. La base légale de ce traitement est votre démarche elle-même : vous nous écrivez, nous vous répondons.
Aucun compte, aucune inscription, aucun dépôt de fichier n’est possible sur ce site. Aucun accusé de réception automatique ne vous est envoyé, et vous n’êtes inscrit à aucune liste de diffusion.
Vous pouvez aussi écrire directement à l’adresse affichée sur la page contact, sans passer par le formulaire.
Le calculateur, lui, ne transmet rien de lui-même. Le calcul se fait entièrement dans votre navigateur et le résultat vous est affiché sans qu’aucune adresse e-mail ne soit demandée. Votre estimation et vos hypothèses ne nous parviennent que si vous choisissez d’envoyer le formulaire placé après le résultat ; la description libre de votre processus n’y est jointe que si vous cochez la case prévue à cet effet.
Votre message est acheminé par le serveur de messagerie du domaine fluow-design.fr et arrive dans une boîte aux lettres que nous administrons. Aucun prestataire tiers d’envoi d’e-mails n’intervient.
Pour empêcher les envois automatisés, le formulaire comporte un champ piège invisible et mesure la durée de remplissage ; aucun cookie n’est utilisé à cette fin. Les tentatives refusées sont inscrites dans les journaux techniques avec leur motif et une empreinte de l’adresse IP, aux seules fins de sécurité du service.
Utilisation des données personnelles collectées
Les données collectées ne seront pas utilisées pour d’autres raisons qu’une réponse à votre message. Elles ne seront par exemple pas utilisées pour l’envoi par e-mail d’offres commerciales.
Conservation et archivage des données personnelles
Sous réserve d’acceptation de votre part, vos données personnelles sont conservées pour une durée de 3 ans à compter de notre dernier échange. Des mesures techniques et organisationnelles, telles que le cryptage des données, sont prévues pour protéger les données collectées (destruction, perte, altération, diffusion ou accès non autorisés…).
Transmission de vos données personnelles
Aucune de vos données ne sont divulguées, vendues, partagées avec des tiers. Les données personnelles peuvent être amenées à être partagées mais uniquement à votre demande lorsque vous faites appel à un tiers ou à un service partenaire proposé.
Le site est hébergé par Vercel Inc., qui agit en qualité de sous-traitant : à ce titre, il traite les journaux techniques de connexion (adresse IP, date et heure de la requête, pages appelées) nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du service.
Les droits que vous avez sur vos données
Dans le cadre du RGPD, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de portabilité, de rectification, d’effacement et vous avez la possibilité de vous opposer au traitement de vos données personnelles ou de retirer votre consentement à tout moment. Pour toute demande concernant les données personnelles, veuillez vous adresser au responsable du traitement par e-mail à l’adresse sarah@fluow-design.fr.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), www.cnil.fr.
Politique d’utilisation des cookies
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Un cookie est un fichier texte contenant des informations relatives à la navigation de votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone, etc.) sur notre site. Ces cookies sont enregistrés sur votre terminal, sous réserve de vos choix concernant les cookies, que vous pouvez modifier à tout moment dans votre navigateur. Seul l’émetteur d’un cookie est susceptible de lire ou de modifier des informations qui y sont contenues.
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C’est la raison pour laquelle aucun bandeau de consentement ne vous est présenté. L’obligation de recueillir votre consentement porte sur l’écriture ou la lecture d’informations dans votre terminal : ce site n’y écrit rien et n’y lit rien. Y compris pour mesurer sa fréquentation, comme expliqué ci-dessous.
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Ces données ne sont exploitées que sous forme de statistiques agrégées, afin de savoir quelles pages sont consultées. La base légale de ce traitement est notre intérêt légitime à mesurer l’audience de notre propre site.
Ce traitement est opéré par Vercel Inc., société établie aux États-Unis, agissant en qualité de sous-traitant. Les transferts hors de l’Union européenne sont encadrés par sa certification au Data Privacy Framework UE—États-Unis ainsi que par des clauses contractuelles types.
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